1. Termeni și condiții
Site-ul psihologieeducatietransformarepersonala.ro https://psihologieeducatietransformarepersonala.ro este deținut și administrat de „Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie” (denumită în continuare „Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie”) , cu sediul în București, sector 6, România (autorizație Colegiul Psihologilor din România: Aut.:2082/03.12.2010/659, 31.10.2016), CUI/ CIF: 27882072, reprezentat prin Negovan Valeria, psiholog principal cu drept de liberă practică (Cod personal 05803).
Navigarea pe site presupune citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Termenii și condițiile se aplică fără restricții sau rezerve tuturor vânzărilor de produse digitale comercializate de furnizor pe site-ul accesibil prin intermediul link-ului http://www.psihologieeducatietransformarepersonala.ro (denumit în continuare „Site”) cu orice client/cumpărător, persoană fizică cu calitatea de consumator.
2. Termeni generali – Definiții
Termenii folosiți în prezentul document vor avea următorul înțeles:
Părțile Acordului
PRESTATORUL și BENEFICIARUL
PRESTATORUL (denumit în continuarea furnizor) pune la dispoziția BENEFICIARULUI (denumit în continuare client/cumpărător) servicii și produse digitale (listate în pagina dedicată produselor).
BENEFICIARUL dorește achiziționarea serviciilor și produsele digitale oferite pe site-ul psihologieeducatietransformarepersonala.ro
Furnizorul: Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie (numit în continuare furnizor), cu sediul în București, România, autorizat de Colegiul Psihologilor din România (Nr.R.C./Aut.:2082/03.12.2010/659, 31.10.2016), CUI/ CIF: 27882072, reprezentat prin Negovan Valeria (psiholog principal cu drept de liberă practică, Cod personal 05803).
Clientul/cumpărătorul: persoană fizică sau juridică numită în continuare client/cumpărător care achiziționează produsele digitale, furnizate de către furnizor.
Obiectul acordului
Obiectul acordului îl reprezintă vânzarea/cumpărarea unor produse digitale și/sau servicii online. Comanda (“Comanda”) efectuată pe cale electronică de către client/cumpărător constituie Contract.
Contractul: o Comanda confirmată de către furnizor, prin care furnizorul este de acord să vândă și să livreze serviciile și produsele iar clientul/cumpărătorul este de acord să achiziționeze, să primească și să facă plata acestor produse și servicii.
Contract la distanță reprezintă acordul de voință dintre furnizor şi client/cumpărător în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare electronică.
Pentru vânzările la distanță sunt aplicabile dispozițiile O.U.G. nr. 34/2014 nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
Coșul meu – secțiune din site care permite clientului/cumpărătorului să marcheze produsele digitate pe care dorește să le achiziționeze la momentul adăugării sau la un moment ulterior..
Produsele
Pe acest site se comercializează doar produse electronice/ digitale (materiale tehnoredactate, audio, video, ebooks) care sunt considerate servicii de către legislația în vigoare (art. 16 lit. m din OUG 34/2014), se transmit doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în comandă) și fac excepție de la condițiile obișnuite de retur.
Caracteristicile esențiale ale produselor digitale sunt prezentate pe site, pe pagina aferentă fiecărui produs, la secțiunea descriere.
Produsele digitale respectă legislația în vigoare în Romania. Prețurile produselor sunt exprimate în lei (RON),
Clientul/cumpărătorul are obligația de a analiza cu atenție descrierea și caracteristicile produsului digital și dacă există neclarități să se asigure, prin contactarea furnizorului/ vânzătorului pentru a cere informații suplimentare (adresa de -mail negovanv.cip@gmail.com) de clarificarea acestora înainte de a plasa comanda. Dacă a completat o adresă de email validă, clientul/cumpărătorul va primi (pe adresa de email introdusă) informații complete despre produsul/serviciul digital.
De asemenea este obligația și responsabilitatea clientului/cumpărătorului să se asigure, înainte de a realiza achiziția, că produsele digitale pe care intenționează să le cumpere sunt compatibile cu dispozitivele pe care intenționează să le utilizeze.
Comanda și livrarea produselor digitale/span>
Clientul va comanda produsul/produsele digitale dorite conform instrucțiunilor date pe Site, în pagina „Cum cumpar?”.
Prin înregistrarea unei Comenzi pe site, Clientul/Cumpărătorul își manifestă expres dorința de achiziționare a produselor în format electronic. După plasarea comenzii pe site, Clientul/Cumpărătorul va primi pe adresa electronică specificată în comandă, o confirmare de comandă și un link de descărcare al produselor livrate în format electronic.
După primirea email-ului de confirmare a comenzii și a link-ului de descărcare sau după expedierea produsului digital pe adresa electronică specificată în comandă nu mai este posibilă renunțarea la cumpărare. Responsabilitatea descărcării fișierelor transmise aparține în exclusivitate Clientului/Cumpărătorului.
Pentru produsele și serviciile prestate/livrate, furnizorul va emite factura fiscală pe care o va transmite prin intermediul poștei electronice către client/cumpărător, obligația acestuia fiind sa furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legii. Furnizorul nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat de către client/cumpărător, din care poate decurge imposibilitatea livrării.
Prin trimiterea comenzii către furnizor, clientul/cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic.
Prețurile aplicabile pentru vânzarea online a produselor sunt cele afișate pe Site la momentul plasării comenzii și nu suferă nici o modificare după plasarea unei comenzi de către client/cumpărător.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment dar nu și după validarea unei comenzi.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro nu răspunde pentru daune aduse calculatorului clientului/cumpărătorului sau viruși care ar putea să infecteze calculatorul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării sau navigării pe site sau descărcării conținutului, informațiilor, materialelor, datelor, textelor, imaginilor, documentelor video sau audio de pe site.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro nu răspunde pentru orice neîndeplinire sau întârziere (inclusiv dar fără la a se limita la, utilizarea sau incapacitatea de a utiliza orice componentă a acestui site pentru achiziționare sau plată). Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii cauzate de orice lipsă a performanței, eroare, omisiune, întrerupere, eliminare, defect, întârziere în operare sau transmisie, virus de calculator, defecțiune a liniei de comunicare.
Modalități de plată/span>
Plata se poate face
• online, cu cardul, prin sistemul Netopia mobilpay (mobilpay.ro). În situația în care clientul/cumpărătorul optează pentru plata prin card bancar, plata trebuie efectuată în momentul plasării comenzii. Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD. Nu se percepe nici un comision suplimentar pentru tranzacții. Tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii clientului, indiferent de valuta din cont.
• prin transfer bancar (OP) în contul CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE NEGOVAN VALERIA, CUI: 27882072, Cont BRD – sucursala ORIZONT DRUMUL TABEREI, București, COD IBAN: RO30BRDE410SV26715924100. Factura fiscală se va emite la data debitării sumei în contul CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE NEGOVAN VALERIA, în termen de 48 de ore de la confirmarea plății, prin e-mail la adresa electronică: negovanv.cip@gmail.com. Produsul digital va fi transmis cumpărătorului prin e-mail la adresa electronică indicată la confirmarea plății, în termen de 24 de ore de la transmiterea facturii fiscale.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau de a anula executarea oricărei comenzi și/sau livrări în caz de neplată sau plată parțială a oricăror sume datorate de client/cumpărător
Angajamentele clientului/cumpărătorului cu privire la utilizarea produselor digitale achiziționate
Utilizarea produselor digitale achiziționate va fi realizată sub responsabilitatea clientului/cumpărătorului. Clientul/cumpărătorul declară că este conștient de faptul că produsele vândute pe site-ul Psihologieeducatietransformarepersonala.ro nu sunt dispozitive medicale sau terapeutice, nu sunt destinate pentru a diagnostica, trata, vindeca sau preveni afecțiuni sau boli psihice și nu au rolul de a substitui recomandările medicale, diagnosticului sau tratamentului clinic. Pentru orice informații clinice este necesară contactarea specialiștilor în domeniul sănătății mintale.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro prin Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie, OFERĂ informații exclusiv în domeniul pentru care este acreditat de Colegiul Psihologilor din România, respectiv PSIHOLOGIE EDUCAŢIONALĂ, CONSILIERE ŞCOLARĂ ŞI VOCAŢIONALĂ dar acestea nu pot înlocui sau substitui serviciile FAȚĂ ÎN FAȚĂ prestate în baza unui contract specific, diferit de prezentul contract pentru achiziția de produse digitale.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro și Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie nu oferă garanții cu privire la efectele serviciilor și produselor oferite sau furnizate.
Psihologieeducatietransformarepersonala.ro și Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie NU GARANTEAZĂ transformări imediate ale funcționării psihice la care se referă materialele furnizate (sunt instrumente, strategii sau recomandări rezultate din cercetări validate științific și/sau din experiența profesională a dr, Valeria Negovan, psiholog principal, cu drept de liberă practică în specialitatea PSIHOLOGIE EDUCAŢIONALĂ, CONSILIERE ŞCOLARĂ ŞI VOCAŢIONALĂ atestat de Colegiul Psihologilor din România (Cod personal 05803). Clientul/cumpărătorul este singurul responsabil pentru deciziile, acțiunile și rezultatele bazate pe ideile sau modele prezentate în produsele achiziționate.
Proprietatea intelectuală
Conținutul acestui site este proprietatea Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie și este protejat de legile copyright-ului (Legea nr. 84/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe și de legile internaționale ale dreptului de autor si ale altor drepturi).
Clientul/cumpărătorul poate utiliza materialele achiziționate doar în scop personal.
Redistribuirea, reproducerea, încorporarea, sau transmiterea, parțială/totală, a documentelor digitale achiziționate de client/cumpărător, sub orice formă (tipărit, electronic sau în orice alt format) este interzisă.
Informațiile conținute de aceste documente digitale pot fi încorporate în produse intelectuale ale clientului/cumpărătorului fără acordul expres al proprietarului (implicit autor) cu citarea corectă a sursei (link către site) sau a proprietarului (Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie) sau autorului (Negovan Valeria).
Forța majoră
1. Forța majoră exonerează de răspundere părțile, în cazul neexecutării parțiale sau totale a obligațiilor asumate prin prezentul document. Prin forța majoră se înțelege un eveniment independent de voința părților, imprevizibil si insurmontabil, apărut după încheierea contractului și care împiedică părțile să execute total sau parțial obligațiile asumate.
2. Pe perioada forței majore invocate, toate termenele se suspendă.
3. Doar daca aceste împrejurări si consecințele lor durează mai mult de 6 (șase) luni, fiecare partener poate renunța la executarea contractului pe mai departe.
Reclamații și soluționarea reclamațiilor
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată, aspecte legate de înscrierea la evenimente și alte asemenea, va fi comunicată direct administratorului acestui site, utilizând secțiunea de contact.
Furnizorul va analiza reclamațiile sau solicitările supuse atenției de către client/cumpărător, iar în cazul în care nemulțumirile clientului/cumpărătorului se vor dovedi a fi reale și neimputabile acestuia, Furnizorul va proceda la remedierea serviciului sau, în cazul in care acest lucru nu este posibil, la restituirea contravalorii serviciului prestat, în termen de maximum 15 zile din momentul în care furnizorul a constatat deficiențele serviciului prestat. In situația în care furnizorul va proceda la remedierea serviciului prestat, clientul/cumpărătorul va avea aceleași obligații pentru serviciul remediat ca si pentru serviciul prestat inițial. Furnizorul va răspunde reclamațiilor sau solicitărilor primite în legătură cu serviciul prestat, în termen ce nu poate depăși 30 de zile calendaristice de la data înregistrării acestora.
Clientul/cumpărătorul declară că este de acord să nu facă publice nemulțumirile sesizate (pe rețelele de socializare, media, discuții private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus proprietarului site-ului prin aceste acțiuni.
IX. Soluționarea litigiilor
1. Părțile vor depune toate diligentele pentru rezolvarea pe cale amiabilă a neînțelegerilor ce se pot ivi între ele cu ocazia desfășurării relațiilor contractuale.
2. Daca rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, părțile se pot adresa instanței de judecată competente, potrivit legii.
X. Încetarea contractului
Prezentul Contract încetează în următoarele cazuri:
1. prin ajungerea la termen;
1. prin acordul scris al ambelor părți;
1. prin rezilierea contractului.
XI. Documentele acordului
1. Prezentele termeni şi condiții
2. Orice altă informație de pe Psihologieeducatietransformarepersonala.ro
XII. Dispoziții finale
1. Dispozițiile prezentului document se completează cu prevederile legale aplicabile în materie și cele ale Codului Civil.
2. Termenii si Condițiile reprezintă un acord juridic dintre client/cumpărător si Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie și guvernează utilizarea de serviciilor oferite (cu excepția serviciilor pe care Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie le oferă în cadrul unui contract scris separat).
3. Dacă orice instanță, cu jurisdicție de a lua hotărâri în acest sens, se pronunță asupra uneia dintre prevederile acestor Termeni ca fiind nelegală, prevederea respectivă va fi eliminată din cadrul Termenilor, fără a aduce atingere celorlalte prevederi. Restul prevederilor din Termeni vor rămâne în vigoare și vor produce efecte în continuare.
4. Prin utilizarea efectivă a Serviciilor oferite de site se confirmă acceptarea prezentelor prevederi începând cu momentul prezent.
5. Acceptarea Termenilor este permisă doar pentru persoanele cu vârsta legală acceptabilă pentru încheierea unui contract sau cărora nu li s-a interzis primirea de Servicii conform legislației din Romania.
6. Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie poate modifica, revizui, îmbunătăți sau întrerupe furnizarea de informații, produse sau servicii prezentate pe acest site sau oricare din documentele incluse pe acest site, fără a informa în prealabil în acest sens.
7. Negovan Valeria Cabinet individual de psihologie își rezerva dreptul de a modifica – adăuga, șterge, completa, actualiza – în totalitate sau parțial – documentul „Termeni și condiții” fără un anunț prealabil. Aceste modificări intra în vigoare în momentul în care sunt publicate pe site-ul psihologieeducatietransformarepersonala.ro și se consideră a fi acceptate de Vizitator/Utilizator prin folosirea în continuare a acestui site.