Politica de retur

Pe acest site se comercializează doar produse electronice/ digitale (materiale tehnoredactate, audio, video, ebooks) care sunt considerate servicii de către legislația în vigoare (art. 16 lit. m din OUG 34/2014), se transmit doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în comandă) și fac excepție de la condițiile obișnuite de retur.
Caracteristicile esențiale ale produselor digitale sunt prezentate pe site, pe pagina aferentă fiecărui produs, la secțiunea descriere.
Produsele digitale respectă legislația în vigoare în Romania. Prețurile produselor sunt exprimate în lei (RON),
Clientul/cumpărătorul are obligația de a analiza cu atenție descrierea și caracteristicile produsului digital și dacă există neclarități să se asigure, prin contactarea furnizorului/ vânzătorului pentru a cere informații suplimentare (adresa de -mail negovanv.cip@gmail.com) de clarificarea acestora înainte de a plasa comanda. Dacă a completat o adresă de email validă, clientul/cumpărătorul va primi (pe adresa de email introdusă) informații complete despre produsul/serviciul digital.
De asemenea este obligația și responsabilitatea clientului/cumpărătorului să se asigure, înainte de a realiza achiziția, că produsele digitale pe care intenționează să le cumpere sunt compatibile cu dispozitivele pe care intenționează să le utilizeze.